Boletim de Assistência Técnica

De Base de Conhecimentos da DataPlus Sistemas
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O Formulário de Boletim de Assistência Técnica é uma entidade pertencente ao DataPlus ERP. A sua finalidade é registrar produtos que apresentaram problemas após uma venda e precisam passar por algum tipo de manutenção corretiva, seja na própria empresa ou em algum parceiro autorizado. Por meio do Boletim de Assistência Técnica é possível vincular quando o produto foi recebido, quando o BAT foi encerrado e quando houve a devolução do produto ao cliente.

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Atributos

Base da Pesquisa:

Aberto: Ao selecionar essa opção a pesquisa trará os boletins que ainda estão em aberto.

Encerrado: Ao selecionar essa opção a pesquisa trará os boletins que já foram encerrados.

Faturado: Ao selecionar essa opção a pesquisa trará os boletins já foram faturados.

Todos: Ao selecionar essa opção a pesquisa trará todos os boletins que consta no sistema.

Considerar Período: Ao marcar essa opção irá habilitar os campos para informar um intervalo de data em que deseja fazer a pesquisa de BAT.

Regras de Negócios

RN AssistenciaTecnica HabilitaIntegracao

RN SAC Obrigatoriedade

RN_GeraDocumentoBATencerramento