Ocorrências

A Pesquisa de Ocorrências é uma entidade pertencente ao DataPlus ERP. Essa entidade tem por objetivo exibir todas as ocorrências que foram realizadas.

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Filtro

Os filtros são utilizados para determinar como será feita a pesquisa. Ao determinar qual filtro será utilizado, a pesquisa terá foco no filtro inserido. Segue uma breve descrição sobre cada filtro.

Abertas: Ao selecionar essa opção o sistema irá trazer somente as ocorrências que ainda estão abertas.

Todas: Ao selecionar essa opção o sistema irá trazer todas as ocorrências tanto abertas como finalizadas.

Tipo de ocorrência: Indica o tipo de ocorrência que será filtrada.

Origem: Indica a origem da ocorrência.

Categoria: Indica a categoria da ocorrência.

Proprietário: Indica a qual usuário do sistema essa ocorrência pertence.

Parceiro: Indica a qual parceiro pertence.

Produto: Indica o produto da ocorrência.

Todas: Ao selecionar essa opção a pesquisa irá trazer todos os boletins tanto vencidos quanto a vencer.

A vencer: Ao selecionar essa opção a pesquisa irá trazer todos os boletins que irão.

Vencidas: Ao selecionar essa opção a pesquisa irá trazer todos os boletins que estão vencidos.

Usuário da Ação: Indica o usuário que esta inserindo a ação.

Ocorrências

Essa tela tem uma característica importante: Ao dar duplo clique sobre o campo do número, o sistema abre a ocorrência, facilitando a análise.

Número: Indica o número da ocorrência.

Data Abertura: Indica a data de abertura da ocorrência.

Data Encerramento: Indica a data em que a ocorrência foi encerrada.

Relato Abertura: Indica o que foi relatado na abertura da ocorrência.

Relato Encerramento: Indica o que foi relatado no encerramento da ocorrência.

OperSist: Número interno que identifica a operação relacionada a ocorrência.

Responsável: Indica o código do usuário responsável.

Nome: Indica o nome do usuário responsável.

Data Limite: Indica da data limite para encerrar a ocorrência.

Data Conclusão: Indica a data que a ocorrência foi concluída.

Ação Concluída: Quando o campo estiver checado significa que a ação foi concluída.