Nota Cancelamento

Erro

A nota está cancelada na Receita, porém no sistema ela não consta como cancelada, também há todos os vínculos, como financeiro, comissão e movimentação de estoque.

Solução

O sistema permiti fazer o cancelamento da nota novamente, sendo assim, faça o cancelamento da nota normalmente. Ao fazer isso o sistema irá verificar o status da nota na receita e irá terminar o cancelamento da mesma no sistema.

Após voltar o status que a nota foi cancelada, sair da nota e entrar novamente, depois verificar se os vínculos foram desfeitos e ao lado da Aba NF-e consta em vermelho Nota Fiscal Cancelada.

Obs: Esse procedimento também deverá ser feito para cupons, caso o mesmo esteja cancelado na Receita (SAT) e não no sistema.