Não esta carregando os pedidos realizados no força de vendas

Usuária reporta que o representante não estava conseguindo consultar os pedidos que já haviam sido realizados no Força de Vendas.

Solução:

Entrei em contato com a usuária onde a mesma me informou que o representante havia desinstalado e instalado o aplicativo novamente.

Nesse caso quando o programa é desinstalado todos os dados que constavam nele se perde, ficando somente as novas informações.

Para que seja carregado os pedidos realizados anteriormente é necessário ativar a opção On-Line

Dessa forma serão carregados todos os pedidos do ERP.