Dúvida Comissão

Dúvida: Fechamento Comissão

Estamos fazendo o fechamento de comissão.

No relatório da vendedora 285, aparece o parceiro A e seus boletos foram pagamos e baixados no mês 7, gostaria de saber o porquê eles estão aparecendo?

Já no fechamento de comissão não aparece, mas está correto não aparecer!

Nesse caso preciso apenas saber o porquê está parecendo no relatório.

Outro caso é o do representante B estamos pagando duas vezes o mesmo boleto, porque?

Solução

No relatório de comissão aparece os boletos do cliente A, porque o relatório traz as comissões geradas pela data da baixa da duplicata, se precisar pode verificar a data da baixa das duplicatas na Central Financeira.

O relatório de comissão não está vinculado ao fechamento de comissão, sendo assim, ao filtrar por um intervalo, ele irá trazer todos as comissões geradas nesse período.

Porém como a comissão dessas duplicatas já foram encerradas no mês 7, não aparece na tela de fechamento.

Referente ao caso da representante B, está aparecendo duas vezes o mesmo boleto porque no cliente é gerado comissão por Televendas e Representante.

Se verificar nas notas, provavelmente o Representante B foi informado como Representante e Televendas, sendo assim, é carregado a nota pela classificação da comissão do Representante e pela classificação da comissão do Televendas.

Dúvida: Fechamento Comissão Valores Divergentes

Como faço o fechamento da comissão, pois tem notas fiscais que estão constando em duplicata de com valores divergente, como faço para parametrizar?

Solução

A comissão do Representante é gerada por baixa de duplicata. Nesse caso por exemplo, da nota 23, a duplicata número 00023S1-1/1 teve duas baixas.

Uma no dia 29/01/2020 no valor de R$1.573,95 e outra no dia 30/01/2020 no valor de R$3.174,34.

Sendo assim, foi gerado duas comissões para o represente referente essa duplicata, uma para cada baixa.

Se entramos no cadastro dele verá que incidi comissão direta de 5%.

Se pegarmos o valor de R$1.573,95 e fizermos pelos 5%, dará 78,70. Já o valor de R$3.174,34 vezes 5% dará 158,72.

Exatamente os números mostrados no fechamento de comissão.

Sendo essa a razão de aparecer mais de um lançamento de comissão para o Representante com valores divergentes.

Se reparar a observação mostra que um lançamento é referente a primeira baixa (Baixa 0) e o outro referente a segunda baixa (Baixa 1).

Dúvida: Não recalcula Comissão Baixa Duplicata

Estou tentando recalcular a comissão de um determinado período já que não estava considerando o imposto Desconto, essa comissão é gerada por baixa de duplicata, mas permanece o mesmo valor, por que?

Solução

Não está recalculando corretamente porque quando fez a nota fiscal o imposto Desconto em seu cadastro não incidia comissão e essa informação fica gravada na nota. Sendo assim, mesmo ao recalcular ela, o valor permanecerá igual e o imposto só será considerado para calculo de comissão para as novas notas feitas a partir que a opção Incidi Comissão foi marcada no cadastro do imposto.

Dúvida: Não Gera Comissão Duplicata Avulsa

Porque não gerou comissão para a duplicata avulsa?

Solução

Não entra comissão pelo motivo da Duplicata ser Avulsa, ou seja, na duplicata em si não há informação de Representante ou Televendas para gerar a comissão.

Para as outras duplicatas é gerada a comissão, pois no momento que a mesma é baixada, o sistema verifica o Representante informado na nota que gerou ela e cria a comissão se a mesma está configurada para o Representante.

Como essa duplicata em questão é avulsa não há onde buscar a informação do Representante, por isso, não é gerada comissão para ela.

Dúvida: Comissão Sobre Valor Produtos

As comissões devem ser pagas sobre o valor dos produtos, mas nessa caso foi paga sobre o valor da nota.

Não quero que seja considerado nenhum imposto nas comissões, como Desconto, IPI, ICMS ST.

Solução

Esses impostos estão sendo considerados para gerar comissão, pois os mesmos foram configurados assim.

Para resolver vá em: Cadastros > Impostos > Encontre o Imposto que gera comissão e não deveria > Saída > Desabilite a opção Incide Comissão.

Segue exemplo com o imposto Desconto. O cadastro deles estará assim:

Deverá ficar assim:

Após salvar a alteração no cadastro dos impostos, feche o sistema e entre novamente para que o sistema possa acatar a alteração. Indico os computadores do financeiro e do faturamento fazerem isso também.

Vale lembrar que essa alteração irá ser válida apenas para as duplicatas baixadas onde a nota foi feita após a alteração no cadastro do imposto.

Dúvida: Comissão em duplicidade

As comissões do vendedor 1377 estão duplicadas. Pode me informar o motivo? SUP 15181.

Ao verificar as notas que estão informadas no relatório de comissão, foi possível observar que foi gerado realmente duas comissões na baixa da duplicata.

Verifiquei que nessa nota, o parceiro está informando tanto para Televendas quanto para Representante.

Sendo assim, entrei no cadastro do mesmo e observei que está configurado para incidir comissão tanto de Representante quanto de Televendas.

Está configurado para incidir comissão direta de represente 5%.

Está configurado para incidir comissão pela politica de comissão para Televendas.

Decorrente a esse motivo, está gerando duas comissões (uma para o VLADIMIR representante e outra para o VLADIMIR televendas).~

Dúvida: Relatório de comissão esta duplicando as comissões

Usuária reporta que ao analisar o relatório de comissão o mesmo estava duplicando as comissões.

Solução:

O calculo da comissão esta duplicando pois na nota de saída esta sendo informado o mesmo parceiro para representante e televendas.

Por exemplo:

A nota 4320 esta informado o representante e televendas Cesar Junio Simon

Ao verificar o cadastro desse parceiro identifiquei que tanto na característica televendas quanto na representante esta informado a politica de comissão.

Nesse caso quando ocorrer de o usuário informar o mesmo representante e o mesmo televendas em uma nota, no cadastro desse parceiro em alguma dessas classes não pode ter a politica de comissão, senão ira gerar duas comissões como esta ocorrendo agora.

Para fazer a correção nas próximas comissões é preciso entrar no cadastro do parceiro e definir se a politica de comissão ficará ativa como representante ou como televendas.

Para o que você for desativar precisa marcar a opção Incide comissão direta e deixar zerado para que a politica seja desativada.

Após fazer a alteração no cadastro do parceiro deixando somente uma politica ativa, basta reprocessar as as regras de negócio para que o relatório seja corrigido.

Reprocessar as regras Gera Comissão do Representante na liquidação da Duplicata e Gera Comissão do Televendas na liquidação da Duplicata, através do painel de regras de negócios. Configurações > Painel de Regras e Resultados. Informar o período que deseja reprocessar.

Dúvida: Como lançar comissão negativa?

Para lançar uma comissão negativa deve acessar: Finanças > Contas a Pagar > Comissão > Controle

Ao abrir a tela deve ser informado o código do representante e o período que deseja fazer a pesquisa.

Para fazer o lançamento da comissão deve-se clicar no botão de adicionar que fica na parte superior da tela, esse botão irá habilitar uma linha para fazer o preenchimento de dados

Para deixar a comissão negativa, na coluna Sinal tem que ser informado o sinal de negativo.