Boletim de Assistência Técnica: mudanças entre as edições
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==Regras de Negócios== | |||
[[RN AssistenciaTecnica HabilitaIntegracao]] | |||
[[RN SAC Obrigatoriedade]] | |||
[[RN_GeraDocumentoBATencerramento]] | |||
Edição atual tal como às 13h15min de 31 de julho de 2026
O Formulário de Boletim de Assistência Técnica é uma entidade pertencente ao DataPlus ERP. A sua finalidade é registrar produtos que apresentaram problemas após uma venda e precisam passar por algum tipo de manutenção corretiva, seja na própria empresa ou em algum parceiro autorizado. Por meio do Boletim de Assistência Técnica é possível vincular quando o produto foi recebido, quando o BAT foi encerrado e quando houve a devolução do produto ao cliente.
Pesquisas > Boletim de Assistência Técnica .
Atributos
Base da Pesquisa:
Aberto: Ao selecionar essa opção a pesquisa trará os boletins que ainda estão em aberto.
Encerrado: Ao selecionar essa opção a pesquisa trará os boletins que já foram encerrados.
Faturado: Ao selecionar essa opção a pesquisa trará os boletins já foram faturados.
Todos: Ao selecionar essa opção a pesquisa trará todos os boletins que consta no sistema.
Considerar Período: Ao marcar essa opção irá habilitar os campos para informar um intervalo de data em que deseja fazer a pesquisa de BAT.