Erro: Valor das compensações diferente do valor total da nota de devolução

Erro

Ao salvar uma nota de devolução de venda está dando a seguinte mensagem: Valor das compensações diferente do valor total da nota de devolução.

Solução

Ao importar os itens para a nota, havia um produto que não deveria fazer a devolução, porém a usuária selecionou e importou totalmente a nota de venda. Ao chegar no item, selecionou a opção Ex e escolheu abatimento de duplicata no tipo de compensação, ao fazer isso o sistema calculou juntamente aos demais itens o valor do item selecionado para excluir. Sendo assim, orientei na importação da nota selecionar apenas os itens que serão devolvidos, já que se trata de uma devolução parcial. Após isso, o valor da nota e da compensação ficaram iguais.