Erro: Restrição de Acesso

De Base de Conhecimentos da DataPlus Sistemas
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Erro

Ao tentar cancelar um nota ocorre a seguinte mensagem: Restrição de Acesso! Esse entidade já originou outras que impossibilitam seu cancelamento. Consulte a pesquisa de entidades para mais informações.

Solução

Geralmente essa mensagem ocorre quando há boletos gerados nas duplicatas da nota podendo já estar baixada ou não.

Sendo assim, é necessário primeiramente excluir a baixa da duplicata, em seguida fazer o resgate e após fazer o cancelamento do boleto. Caso a duplicata esteja em aberto ainda basta realizar o resgate e após fazer o cancelamento do boleto. Depois de realizar esse processo a nota poderá ser cancelada.

Pode visualizar como cancelar um boleto em Finanças na seção Cancelamento de Boletos