Erro: (Entidade Contatos) O representante atual não está associado a um usuário para a integração de contatos. Verifique.

De Base de Conhecimentos da DataPlus Sistemas
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O APP Força de vendas apresentou o seguinte erro ao fazer a sincronização Erro: (Entidade Contatos) O representante atual não está associado a um usuário para a integração de contatos. Verifique.

Esse erro ocorreu pois o e-mail utilizado para acessar o FV não estava associado a nenhum usuário do ERP.

E-mail utilizado pelo usuário do FV:

E-mail que o representante estava usando para fazer login


Ao fazer a verificação no Banco de dados é possível verificar que o e-mail em questão é do representante 1530:


Fazendo outra consulta para verificar se esse representante está vinculado a algum usuário do ERP a mesma retornou em branco, mostrando que nenhum usuário possui vinculo com esse representante

Nenhum Usuário estava vinculado com o representante


Solução:

O usuário administrador deve vincular o representante a algum usuário do ERP, seguindo o seguinte caminho:

Utilitários -> Usuários -> Cadastro de Usuários

Na tela de cadastro de usuários clicar em "Dados Complementares" e selecionar o representante que deseja vincular a esse usuário

Tela para vincular um representante ao usuário