Erro: Resultado da Consulta NOK

De Base de Conhecimentos da DataPlus Sistemas
Revisão de 14h15min de 11 de agosto de 2021 por Amanda (discussão | contribs)
Ir para navegação Ir para pesquisar

Erro

Ao tentar consultar os dados de um parceiro no cadastro, está ocorrendo a seguinte mensagem: Resultado da Consulta NOK.

Solução

O NOK significa Não OK.

Esse problema ocorre quando acaba os créditos, os quais são utilizados para realizar as consultas.


Erro: Dados no nível raiz inválidos. Linha 1. posição 1

Ao tentar consultar os dados de um parceiro no cadastro, está ocorrendo a seguinte mensagem: Dados no nível raiz inválidos. Linha 1. posição 1.

Solução

Webservice da consulta está fora do ar, verificar com o desenvolvimento abertura de chamado na empresa que fornece a consulta para verificação.