Inova Bombas - Histórico do Cliente

De Base de Conhecimentos da DataPlus Sistemas
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Descrição da empresa

A Inova Bombas é uma empresa situada na cidade de Barretos interior do Estado de São Paulo, que produz bombas e equipamentos. O foco principal é produzir equipamentos de qualidade superior, bombas reforçadas e com pressão elevada. AS bombas são de última geração, proporcionando uma maior facilidade em seu uso e manuseio, também facilitando nos engates a caminhões pipa, tratores entre outros.


Gestor para Contato: IZILDA/FABIANO

Responsável pela infraestrutura: FABIANO

Responsável pelo T.I(externo): DOUGLAS - INFO HOUSE BARRETOS

Breve descrição da infraestrutura:

Sistema Utilizado: DataPlus ERP

Consultoria de Implantação

Consultores que participaram da implantação: FERNANDA FERNANDES, MATHEUS COGO, GUILHERME SERRANO E HUGO LUCHETTA

Data de aprovação do cronograma de implantação:

Data de Início do Uso dos Sistemas:

Data de conclusão da implantação: 08/07/2021

Data de início do suporte: 12/07/2021


Breve relato sobre a implantação do software: No início da Implantação enfrentamos alguns desafios relacionados aos cadastros de impostos, porém foi resolvida a questão quando o Cliente optou por contratar um profissional da área contábil para que pudéssemos então orientá-lo quanto ao funcionamento do sistema e ao devido preenchimento das informações fiscais.


Usuários

Nome E-mail Cargo Treinamentos Descrição
IZILDA financeiro@bombasinova.com.br ADMINSTRADOR-FINANCEIRO CADASTROS; FINANCEIRO; VENDAS E FATURAMENTO; COMPRAS E ENTRADAS; E ESTOQUE-PRODUÇÃO USUÁRIO COM CERTA FACILIDADE PARA ENTENDER OS TREINAMENTOS, BASTANTE CALMA O QUE ÀS VEZES FAZ COM QUE TENHAMOS QUE SER MAIS FIRMES E DIRECIONAR MAIS O QUE PRECISA SER FEITO. É DE FÁCIL TRATO E COMUNICAÇÃO, ÀS VEZES UM POUCO LENTA PARA ENTENDER CERTAS EXPLICAÇÕES.
FABIANO DONO DA EMPRESA USUÁRIO COM FACILIDADE PARA ENTENDER OS DIRECIONAMENTOS. BASTANTE IMPOSITIVO, AUTORITÁRIO E RIGIDO COM SEUS FUNCIONÁRIOS E SERVIDORES. (CURTO E GROSSO)
ROGÉRIO almoxarifado@bombasinova.com.br COMPRAS E ALMOXARIFADO CADASTRO DE FORNECEDORES E PRODUTOS, COMPRAS E ENTRADAS, ESTOQUE E PRODUÇÃO. USUÁRIO COM FACILIDADE PARA ENTENDER OS TREINAMENTOS E DE FÁCIL TRATO E COMUNICAÇÃO. RESPONSÁVEL POR CADASTRAR OS FORNECEDORES E PRODUTOS.
RAFAEL ESTOQUE ESTOQUE(CONTROLE DE ESTOQUE) FOI TREINADO NO DIA DO ENCERRAMENTO DO PROJETO, FALTA HOMOLOGAÇÃO
ALEXANDRE PRODUÇÃO PRODUÇÃO (MOVIMENTAÇÃO DE O.P) FOI TREINADO NO DIA DO ENCERRAMENTO DO PROJETO, FALTA HOMOLOGAÇÃO
DIEGO comercial3@bombasinova.com.br VENDAS CADASTROS; ORÇAMENTOS E VENDAS; ABERTURA E MANUTENÇÃO DE O.S USUÁRIO COM FACILIDADE PARA ENTENDER OS TREINAMENTOS, DE FÁCIL TRATO E COMUNICAÇÃO. É A PESSOA QUE ORIENTA (RESPONSÁVEL) O SETOR DE VENDAS.
GABRIEL comercial2@bombasinova.com.br VENDAS CADASTROS; ORÇAMENTOS E VENDAS USUÁRIO COM FACILIDADE PARA ENTENDER OS TREINAMENTOS E DE FÁCIL TRATO E COMUNICAÇÃO. RESPONSÁVEL PELO CADASTRO DE CLIENTES (APÓS SAÍDA DO LEONARDO)
MILAINE comercial5@bombasinova.com.br VENDAS CADASTROS; ORÇAMENTOS E VENDAS USUÁRIO COM BASTANTE DIFICULDADE PARA ENTENDER OS TREINAMENTOS, NÃO PASSOU NA HOMOLOGAÇÃO (POR ENQUANTO IMPEDIDA DE ABRIR CHAMADO), MAS DE FÁCIL TRATO.
DEBORA comercial4@bombasinova.com.br ASSISTENTE USUÁRIO DE FÁCIL TRATO, MAS NÃO FOI TREINADA EM NENHUM MÓDULO POR ENQUANTO.

Dados de Acesso e Conexão

Tipo preferencial de conexão: AnyDesk

Servidor

Usuário: Administrador

Senha: 12345@bc

AnyDesk: 291 204 875

Senha: d@taplus


Dados de Contato

Atendimento (17) 3322-9011 (17) 99768-5922

(17) 99677-8079 (FABIANO - DONO)

(17) 98120-5508 (DOUGLAS - T.I)

(17) 98825-8042 (CÉSAR - CONTADOR)

Suporte - Principais Eventos

Outras Ocorrências / Informações