Ordem de Serviço
A Ordem de Serviço é uma entidade pertencente ao DataPlus ERP. Essa entidade registra serviços realizados pela empresa, destaca os produtos envolvidos para realização do mesmo e a de possibilitar iniciar o processo de O.S. por meio de uma entrada de produto para consertos, reparos, etc. E posteriormente finalizado emitindo-se a Nota Fiscal de Saída e ou a Nota Fiscal de Serviço.
Processo
A Ordem de Serviço é parte integrante do Processo de Vendas.
Atributos
A Ordem de Serviço possui uma série de informações que devem ser preenchidas:
Número: É o número sequencial que identifica a ordem de serviço no sistema.
Cliente: É o cliente que irá usufruir dos serviços da ordem.
Data de Emissão: Data na qual a ordem de serviço foi emitida.
Previsão de Término: Data na qual a ordem de serviço será finalizada e o serviço e/ou produto será disponibilizado ao cliente.
Representante: Representante responsável pela ordem.
Prioridade: Nível de prioridade pré cadastrado em "Cadastros > Tabelas Parâmetro > Prioridade de Ordem de Serviço".
Operação de Saída: Operação de saída pré cadastrada pelo cliente.
Operação Fiscal: Operação fiscal que pode ser atribuída manualmente ou por meio de uma operação de saída.
Status: Status atribuído automaticamente, após as movimentações da ordem ocorrerem. Tais status são cadastrados em: "Cadastros > Tabelas Parâmetro > Status de Ordem de Serviço".
Serviços: Local para atribuir os serviços que serão utilizados na ordem. Tais serviços cadastrados em: "Cadastros > Produtos > Serviços".
Produtos: Local para atribuir os produtos utilizados na ordem. Tais produtos são cadastrados em: "Cadastros > Produtos".
Deslocamentos Local para apontar se houve deslocamentos para efetuar o serviço.
Produtos Recebidos: Local para atribuir os produtos a serem reparados, que foram enviados pelos clientes, por meio de remessas.
Arquivos: Local para alocar documentos e imagens que possam ser usadas como auxilio no decorrer da ordem.
Observações: Campo aberto para inserir informações referentes a ordem de serviço e/ou à nota fiscal.
Valor Total dos Serviços: Valor total dos serviços da ordem de serviço.
Valor Total dos Produtos: Valor total dos produtos da ordem de serviço.
Valor Total da OS: Somatória do valor total dos serviços e dos produtos da ordem de serviço.