Dúvida Alteração Baixa de Duplicatas

Alterar Baixa Cartão

Dei baixas por operadora de crédito no dia 21/06/2019 em algumas duplicatas, porém fui agora fazer a conciliação e reparei que coloquei na conta errada, deveria ser outra. Como faça para excluir essas baixas e fazer na conta certa?

Solução

Como não sabe quais duplicatas deu baixa, pode identificar elas pela Conciliação Bancária, ao filtrar por Conta e Data de Emissão dos movimentos, no campo Observação conseguirá ver o número da duplicata.

Após identificar as duplicatas e seus respectivos clientes, é possível fazer a alteração das baixas pela Central Financeira, no caso é preciso selecionar a duplicata que deseja e clicar em Alteração Baixa, selecione o campo EX e salve. Ao fazer isso, a duplicata será reaberta.

Esse processo deverá ser feito duplicata por duplicata, depois disso é só fazer a baixa novamente como fez anteriormente na conta correta.