Dúvida Cadastro Produtos
Dúvida Produto Relevante ou Não Relevante
Preciso informar no produto se ele é relevante ou não relevante, onde faço isso?
Solução
Deve ir em Cadastros > Produto > Cadastro Produtos > Aba Venda > Informações de Produção em Escala Relevante.
Essa opção é habilita pelo NCM do produtos, pois não são todos que pedem essa informação.
Se caso o produto for de Escala Relevante terá que assinalar a opção Produzido em Escala Relevante.
Caso seja produzido em Escala Não Relevante, terá que colocar o CNPJ do Fabricante, contudo se o produto estiver marcado como Produção (Aba Dados Gerais), o CNPJ dá empresa será enviado no XML.
Sequência numérica no cadastro do produto
Ao clicar em novo no cadastro do produto, o sistema não sugere mais nenhum número, o que aconteceu?
Solução
O sistema sempre pega a ultima numeração mais um e sugere a próxima.
Ao pesquisar o produto, foi cadastrado um produto fora da sequência numérica. O correto seria quatro (4) números e digitaram duas letras (2) e mais quatro (4) números, dessa forma o sistema não conseguiu identificar a sequência pra continuar.
- exemplo digitado: un9663
- correto: 9663
Para corrigir o problema, deve-se excluir esse item cadastrado com numeração incorreta, assim o sistema volta a sugerir a sequência anterior.
Verificar Custo dos Produtos
Há algum jeito que posso verificar o último custo do produto ou seu histórico?
Solução
Deve ir em: Cadastros > Produto > Cadastro Produtos > Aba Estoque > Histórico Estoque Minimo.
Ao abrir verá o valor de custo de todas suas entradas, data das entradas, a quantidade, etc.
Sumiu o Preço de Venda do produto (Loja)
Estou fazendo um condicional e o preço do produto está zerado, porém havia o preço informado em seu cadastro na Aba Vendas > Campo Preço Venda.
Solução
Para resolver isso será necessário cadastrar a composição básica de custo. Deve fazer isso em: Vendas/Faturamento > Composição Básica de Custo.
O cadastro deverá ficar igual a imagem a seguir:
Após seu cadastro, sair do sistema e entrar novamente, após isso, o preço deverá aparecer novamente no cadastro do produto e será puxado ao fazer o condicional.
Cadastrar Produtos Novos Mesmo Código
Ao cadastrar novos produtos em dois usuários, acaba sugerindo o mesmo número para o código, é possível sugerir códigos diferentes?
Respostas
Apesar de carregar o mesmo número ao clicar para cadastrar um produto novo, ao salvar esse cadastro o sistema não salva no mesmo número.
Exemplo: Dois usuários abriram o cadastro do produto e para os dois carregou o número 77887, aconteceu de um salvar primeiro e o outro em segundo, quando o segundo usuário for salvar, irá apresentar a seguinte mensagem: O código do produto já existia no banco de dados. Pode ser que outro usuário tenha gravado um produto com o mesmo código que você estava digitando. O Novo número do seu produto é 77888.
Sendo assim, ao dar OK na mensagem e depois procurar os dois novos produtos cadastrados, verá que o produto cadastrado pelo primeiro usuário estará com o código 77887 e o do segundo estará com o código 77888.
Dúvida Código de Barras (Etiqueta)
Como faço para digitar um código de barra diferenciado, pois não tenho a nota de entrada das roupas para importar automaticamente.
Resposta
Esse cliente utiliza a RN NFEntrada CodBarras.
Nesse caso, vá em: Cadastros > Produto > Cadastro Produtos > Encontre o Produto > Aba Grade > Clicar em Gera Códigos > Encontrar a Grade que deseja alterar > Deletar o número existente > Inserir o Novo Código de Barra > Salvar Cadastro.
Dúvida Preço de Venda não Acata Alteração
Estou digitando o preço de venda dos produtos em seu cadastro (Aba Venda > Campo Preço Venda), mas não está acatando a alteração, ao entrar e sair, volta ao preço anterior (custo).
Resposta
Verificar se no cliente na empresa ativa tem a Lista de Preço cadastrada, se não tiver, deve cadastrar uma padrão, marcando a opção Somente Produtos Individualizados.
Dúvida O Valor do IPI está Descontado no Custo do Produto
Ao verificar o custo do produto observei que o sistema está descontado o IPI creditado em nota fiscal. Tal desconto está incorreto se tratando de custo.
Solução
O sistema está descontado o IPI creditado na nota fiscal de entrada, pois o imposto IPI em seu cadastro (Cadastros > Impostos) na Entrada está configurado como Recuperável, ou seja, o sistema entende que esse valor irá voltar para vocês.
Sendo por isso, que ao invés do valor do imposto IPI ser acrescido no custo, ele é descontado.
Caso ele não deva ser descontado do valor do custo, então a opção Recuperável deverá ser desmarcada na entrada.
Dúvida Inserir Valor Venda do Produto em Outra Empresa
Nosso fornecedor fez uma nota onde veio produtos da Loja A e da Loja B, como havia mais produtos da Loja A, a funcionária deu entrada nessa empresa, porém como o cadastro dos produtos foi feito nessa empresa, agora as vendedoras não conseguem por preço na Loja B por causa da trava que tem. O que faço agora?
Solução
Nesse caso, na Loja A (Empresa Ativa) vá em: Vendas/Faturamento > Listas de Preços.
Encontre os produtos da Loja B e excluía eles da lista, depois disso, entre na Loja B (Empresa Ativa) e tente inserir os preços desses produtos em seu cadastro que dará certo.