Erro: Ocorrência do retorno (19-CONF. RECEB. INST. PROTESTO) não permitida para o status atual da cobrança (Cobranca)

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Ao fazer um Retorno de Cobrança apresentou essa mensagem: Ocorrência do retorno (19-CONF. RECEB. INST. PROTESTO) não permitida para o status atual da cobrança (Cobranca)


O problema estava na Ação cadastrada para essa Ocorrência, após o ajuste abaixo deu certo fazer o retorno de cobrança.


Estava assim:


Alterado assim:

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