Erro: Dados no nível raiz inválidos. Linha 1. posição 1.

Situação 1: Ao tentar consultar os dados de um parceiro no cadastro, está ocorrendo a seguinte mensagem: Dados no nível raiz inválidos. Linha 1. posição 1.

Solução: Essa situação esta ocorrendo pois o web service onde é feita consulta de dados ao fazer o cadastro de um cliente esta passando por uma atualização.

Sendo assim, verificar com o desenvolvimento abertura de chamado na empresa que fornece a consulta para verificação.