Erro: Restrição de Acesso (Dataplus Cargas)

De Base de Conhecimentos da DataPlus Sistemas
Revisão de 08h48min de 25 de fevereiro de 2026 por Gabriella (discussão | contribs) (Criou página com '== Erro == commoldura|centro Ao tentar excluir um carregamento que já foi atribuído e cujo motorista já recebeu a notificação para dirigir-se à balança, a pesquisa de entidades exibe o erro: '''"Restrição de Acesso! Essa entidade já originou outras que impossibilitam sua exclusão. Consulte a pesquisa de entidades para mais informações."''' Esse problema ocorre quando o carregamento foi atribuído a um motorista que foi notifi...')
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Erro

Ao tentar excluir um carregamento que já foi atribuído e cujo motorista já recebeu a notificação para dirigir-se à balança, a pesquisa de entidades exibe o erro:

"Restrição de Acesso! Essa entidade já originou outras que impossibilitam sua exclusão. Consulte a pesquisa de entidades para mais informações."

Esse problema ocorre quando o carregamento foi atribuído a um motorista que foi notificado, mas, por algum motivo (por exemplo, quebra do caminhão), ele não pôde iniciar a pesagem. Nesses casos, é necessário excluir o carregamento para atribuí-lo a outro motorista, porém o sistema bloqueia a exclusão devido às entidades já geradas.

Solução

Na própria tela do Carregamento, existe o botão "Estornar Carregamento". Basta clicar nesse botão e confirmar a operação. Isso desfará as chamadas já realizadas ao motorista, liberando o carregamento para que ele possa ser excluído normalmente.

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