FassAgro - Histórico do Cliente
Descrição da empresa
Razão Social: FASS Indústria e Comércio de Produtos Agropecuários Ltda CNPJ: 13.341.380/0001-70
A FASS AGRO é uma empresa especializada no desenvolvimento e produção de fertilizantes fluidos de alta performance. Em sua matriz conta com laboratórios internos de análise, onde todas as matérias primas e fertilizantes produzidos passam por um controle de qualidade através de equipamentos de alta tecnologia.
Pertencente ao Grupo Eng, um grupo completo no setor sucroenergético, composta por três divisões: Agro, Químico e de Equipamentos. A Fass Agro fundada em 2013 como fornecedora de commodities, teve sua especialização em insumos agrícolas no ano de 2017, com a matriz localizada em Sertãozinho – SP e com quatro filiais, três no estado de São Paulo, sendo elas Andradina, Catanduva , Jaú e uma em Monte Carmelo no estado de Minas Gerais.
Gestor de TI: Hebert
Gestor para Contato: Eliseu/Ricardo
Responsável pela infraestrutura: Hebert
Sistemas Utilizados:
- DataPlus Cargas (Aplicativo para gestão da fila de cargas) Funcionamento: Windows desktop
- Aplicativo para operação na fila de cargas (app) Funcionamento: Android/IOS
Contatos Realizados
Comercial
Data assinatura de contrato: 23/05/2025
Sistema vendido por: Hugo Boraschi Luchetta
Breve relato sobre as expectativas do cliente: Atualmente a empresa utiliza um software de mercado para a gestão da logística das filas de carregamento, porém não estão satisfeitos com alguns controles. Diante disso, estão investindo no desenvolvimento de uma nova ferramenta. Para a implantação do ERP, foi ressaltada a implementação de novas rotinas e controle de processos. Análise de Aderência integra à maioria das operações disponíveis ao sistema.
Consultoria de Implantação
Consultores que participaram da implantação: Maria Gabriella Inouye
Data de aprovação do cronograma de implantação:
Data de Início do Uso dos Sistemas: 17/11/2025
Data de conclusão da implantação e início do suporte:
Breve relato sobre a implantação do software:
Usuários
| Data | Motivo do Contato | Periodicidade | Forma de Contato | Acompanhado(a) por | Consultor Responsável |
|---|
| Nome: | E-mail: | Cargo: | Treinamentos: | Descrição: |
|---|---|---|---|---|
| Ricardo | ricardocrejo@fassagro.com.br | Logística | Ok | Usuário de fácil relacionamento, com boa compreensão dos processos. No entanto, apresenta certa dificuldade para se expressar e explicar suas ideias com clareza. |
| Nome Usuário | e-mail usuário | Cargo: | Treinamentos: | Usuário... |
| Nome Usuário | e-mail usuário | Cargo: | Treinamento: | Usuário... |
Usuários
Dados de Acesso e Conexão
Tipo preferencial de conexão: Anydesk
Anydesk Servidor: 791472061/eng/dataplus ou 1952230799
Senha: Dataplus@0102
Dados de Contato
Hebert: (16) 99205-9179
Eliseu: (17) 99659-7932
| Nome: | E-mail: | Cargo: | Treinamentos: | Descrição: |
|---|---|---|---|---|
| Hebert | TI | Usuário com baixa responsividade. Não retorna mensagens via WhatsApp e não atende ligações telefônicas, o que dificulta o andamento das tratativas. | ||
| Ricardo Crejo | ricardo.crejo@fassagro.com.br | Expedição | Treinado | Usuário de fácil relacionamento, com boa compreensão dos processos. No entanto, apresenta certa dificuldade para se expressar e explicar suas ideias com clareza. |