Dúvida Duplicatas

Dúvida: Status Cobrança

Quais são os status de cobranças e seus códigos?

Respostas

Código 0 - Indefinido: Quando ocorreu algum problema no procedimento que deveria ser feito e fez com que a duplicata ficasse com esse status;

Código 1 - Carteira: Quando a duplicata é gerada, status normal da duplicata, quando a mesma está apenas no sistema;

Código 2 - Cobrança: Quando é importado no sistema o Retorno de Remessa do banco, onde foi confirmado que a duplicata foi aceita e está em cobrança;

Código 3 - Aguardando Confirmação: Quando a duplicata foi inserida em uma Remessa de Cobrança e está esperando o retorno do banco com a confirmação se a mesma foi aceitada ou recusada;

Código 4 - Liquidado: Quando é importado no sistema o Retorno de Remessa do banco, onde informou que o cliente pagou o titulo, sendo assim, a duplicata foi baixada no sistema;

Código 5 - Baixado: Quando é importado no sistema o Retorno de Remessa do banco, onde informou que o titulo foi baixado pelo banco, pois o cliente não pagou a duplicata no tempo estipulado com eles;

Código 6 - Boleto Impresso: Quando foi impresso o Boleto da duplicata em questão.

Dúvida: Como Fazer Resgate de Duplicata

Eu fiz o desconto de uma duplicata, porém agora preciso resgatar ela, como faço isso?

Resposta

Você deve ir no cadastro da duplicata em: Finanças > Contas a Receber > Duplicatas.

Para resgatar a duplicata deve clicar no ícone seta verde (Circulado em vermelho na imagem abaixo). Ao clicar irá abrir a tela onde é realizado o resgate da duplicata.

Após inserir a data do resgate e o valor do encargo (caso tenha) e dar Gravar, a duplicata ficará aberta novamente.

Obs.: O valor do encargo não será acrescido no valor da duplicata, nesse caso ao realizar o resgate, será gerado um movimento bancário com o valor total do regaste, ou seja, considerando o valor da duplicata mais o valor dos encargos.

Situação em que mesmo resgatando a duplicata com desconto realizado, não volta a ficar em aberta?

Ao cadastrar um boleto avulso, o mesmo incide comissão?

Quando cadastro um boleto avulso, como faço para cadastrar comissão nela?

A mesma não incide comissão, pelo motivo da Duplicata ser Avulsa, ou seja, ela em si não há informação de Representante ou Televendas para gerar a comissão. Para as outras duplicatas são geradas a comissão, pois no momento que a mesma é baixada, o sistema verifica o Representante informado na nota que gerou ela e cria a comissão se a mesma está configurada para o Representante. Como essa duplicata em questão é avulsa não há onde buscar a informação do Representante, por isso, não é gerada comissão para ela.