Erro: Só é possível excluir o processamento dos Retornos de cobrança com Status de "Movimento Processado".

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Revisão de 15h18min de 31 de janeiro de 2025 por Angélica (discussão | contribs)
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Fiz uma Remessa Bancária na conta errada, era na conta da Empresa 2 e eu fiz na conta da 3. Agora tenho que excluir no sistema para lançar corretamente na conta certa, mas ja teve retorno bancário e não deixa eu excluir.


Ao tentar excluir o Processamento apresenta essa mensagem: Só é possível excluir o processamento dos Retornos de cobrança com Status de "Movimento Processado".


Como as Baixas já foram processadas não é permitido a exclusão do processamento. Para conseguir fazer a Remessa Bancária correta, é necessário resgatar todas as Duplicatas, uma a uma, nessa seta que para você irá aparecer na cor “verde” (no meu não esta verde pois eu já fiz o resgate de todas):


Após resgatar todas as duplicatas, é possível gerar uma nova Remessa de Cobrança com essas duplicatas: