Erro: Valor da Baixa excede o valor aberto da Duplicata!

De Base de Conhecimentos da DataPlus Sistemas
Revisão de 08h58min de 7 de novembro de 2018 por Ana (discussão | contribs)
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Erro

Ao fazer o retorno de uma cobrança, aparece a seguinte mensagem: Valor da Baixa excede o valor aberto da Duplicata!

Solução

No retorno da cobrança verificar o valor aberto da duplicata, pois deve estar vindo zerado. Isso acontece porque o título já foi baixado.

Quando é feita a baixa manual de um título que estava em uma Remessa, o procedimento correto é pedir a baixa do título original no banco e enviar nova cobrança para registro.

Para conseguir fazer a leitura do arquivo de retorno, deverá marcar a opção “EX” para excluir da leitura do retorno o título cuja o valor aberto esteja zerado.


Solução II

No retorno da cobrança verificar o valor carregado nos campos: Valor Duplicata (Valor Dupl.), Valor Aberto e Valor Baixa (Vr. Baixa).

Os três deve ter os mesmos valores, caso não tenha, para conseguir fazer a leitura do arquivo de retorno, deverá marcar a opção “EX” para excluir da leitura o título cujo está com valor de baixa superior em relação ao valor da duplicata.

Obs.: Isso pode ocorrer em casos que o cliente paga juros em boletos atualizados, sendo assim, o valor da duplicata fica superior.




ERRO:

Ao clicar pra ler Arquivo do SANTANDER, aparece a mensagem: Existem atributos não preenchidos na Classe CobrançaMovto (Atributo: CobrançaMovto.CobrançaAcao

SOLUÇÃO:

No arquivo de Retorno tinha várias ocorrências não inseridas no cadastro do Banco.

Após inserir essas ocorrências, leu o arquivo.




ERRO:

Ao ler arquivo de retorno do SICOB, aparece a mensagem: Valor Diferente ContaId

SOLUÇÃO:

No cadastro da conta, o valor acoplado referente ao número da conta, estava com menos caracteres que o informado no layout de retorno. Assim, foi necessário completar com zeros a esquerda para ficar com a mesma quantidade de caracteres. Após ajuste, leu o arquivo.




ERRO:

Ao ler o arquivo de retorno SANTANDER, dá a mensagem: Não pode ser gravada uma remessa sem itens.

SOLUÇÃO:

O erro ocorre porquê as duplicatas com ocorrência 6 = liquidação, carregavam marcadas pra excluir (Ex) e o sistema não permitia alterar.

DETALHE: Carrega assim porque no cadastro de Bancos a ocorrência 6 = LIQUIDAÇÃO, na ação está configurada = Retorno_Baixa e desmarcado = Atualizar Dados. Nessa situação tem que ser alterado para: Ação = Retorno_Liquidação e marcar Atualizar Dados.




ERRO:

Ao ler o arquivo de retorno SANTANDER, dá a mensagem: A conversão da cadeia de caracteres "no tipo Double" não é válida.

SOLUÇÃO:

A usuária estava setando um arquivo que não era de Retorno.