Dúvida Alteração Baixa de Duplicatas
Alterar Baixa Cartão
Dei baixas por operadora de crédito no dia 21/06/2019 em algumas duplicatas, porém fui agora fazer a conciliação e reparei que coloquei na conta errada, deveria ser outra. Como faça para excluir essas baixas e fazer na conta certa?
Solução
Como não sabe quais duplicatas deu baixa, pode identificar elas pela Conciliação Bancária, ao filtrar por Conta e Data de Emissão dos movimentos, no campo Observação conseguirá ver o número da duplicata.
Após identificar as duplicatas e seus respectivos clientes, é possível fazer a alteração das baixas pela Central Financeira, no caso é preciso selecionar a duplicata que deseja e clicar em Alteração Baixa, selecione o campo EX e salve. Ao fazer isso, a duplicata será reaberta.
Esse processo deverá ser feito duplicata por duplicata, depois disso é só fazer a baixa novamente como fez anteriormente na conta correta.
Dúvida Não Deixa Excluir Baixa Duplicata
No dia 08/06/2020 teve um pagamento e um estorno, preciso que eles sumam, porém não consigo mexer. Quero excluir essas duas movimentações do dia 08.
Solução
A baixa do dia 08/05/2020 (Mês Maio) você não consegue excluir, pois o movimento bancário gerado pela baixa já foi conciliado.
Sendo assim, será necessário Desconciliar o movimento bancário pela Tela de Conciliação Bancária para depois conseguir excluir a baixa.
Referente ao estorno do dia 08/06/2020 (Mês Junho), após excluir a Baixa do dia 08/05/2020 (Mês Maio) e salvar, ao entrar para alterar novamente as baixas, o sistema irá permitir excluir o estorno.
Ao excluir o Estorno, a duplicata voltará a ficar baixada e terá apenas a Baixa do dia 04/06/2020.
Agora se quer excluir as baixas referente ao Mês de Junho (04/06/2020 e 08/06/2020) terá que excluir primeiro a baixa do dia 04/06/2020 para depois excluir o estorno do dia 08/06/2020.
Nesse caso irá permanecer a baixa do mês de Maio no dia 08/05/2020.
