Dúvida Cadastro de Usuário

De Base de Conhecimentos da DataPlus Sistemas
Revisão de 16h57min de 16 de maio de 2025 por Angélica (discussão | contribs)
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Dúvida: Controle de Usuário

Estou entrando no sistema e não pediu nenhum usuário, estou utilizando o sistema sem informar nada, como faço para voltar a entrar com meu usuário?

Resposta

Deve ir em: Utilitários > Ativar Controles de Usuário.

Após isso, essa opção ficará assinalada e irá pedir automaticamente seu usuário e senha.


Dúvida: Alterar Senha Sem Sabe Senha Anterior

Há como alterar a senha do usuário sem saber a anterior?

Solução

Acesse Utilitários > Usuários > Cadastro de Usuários, pesquise o usuário referente a troca, clique em redefinir senha e sim no alerta.


Clique em ok na mesagem de sucesso.


Entre com seu usuário digitando o mesmo e quando clicar no campo senha (esse campo deverá ficar em branco) irá aparecer o campo nova senha, digite a nova senha no campo senha e abaixo repita a mesma senha e clique em confirmar.


Assim o sistema passará a ser acessado com essa nova senha informada, verifique se tecla capslock não está ativa, pois se a mesma estiver, quando digitar a senha na próxima vez a senha também deverá ser maiúscula.



Dúvida: Não Entra Senha Sistema Primeiro Acesso

Fui entrar no sistema, mas ao colocar a senha do meu usuário diz que é inválida, se tento alterar, fala que a senha anterior não confere.

Solução

Pode ser que não tenha sido cadastrado uma senha para seu usuário.

Sendo assim, veja que após o campo Nome do Usuário, há o campo Senha, nele deixe sem informar nada.

No campo Alterar Senha? coloquei a letra S, verá que irá aumentar a tela informando Nova Senha, insira a senha que deseja utilizar nos campos Senha e Confirmação de Senha.

Depois disso, saia do sistema e entre novamente, verá que irá entrar com sua senha corretamente.

Obs: Pode ser que o usuário ao entrar a primeira vez deixou sem informar nada, então fica gravado seu usuário sem senha.


Dúvida: Criar Usuario no DataPlus ERP

O novo usuário precisa ser feito pelo responsável da empresa, por questão de liberar as permissões.

Para cadastrar um novo usuário, deve entrar em: Utilitários > Usuários > Cadastro Usuários.

Abrirá a tela Cadastro de Usuários, clique para criar um novo e informe o Nome do Usuário.

Após isso, deve expandir os módulos para conceder as permissões, assinalando quais telas o usuário terá acesso.

Ao terminar só salvar o usuário e entrar nele a primeira vez para poder cadastrar a senha.