Dúvida Geral Sistema

Dúvida: Sistema não esta abrindo, não aprece nenhuma mensagem

Essa situação pode ocorrer devido ao Antivírus não estar permitindo o sistema abrir, para fazer o teste deve desativar o AntiVírus por 1hr, fazendo isso o sistema irá abrir. Caso de certo peça para o usuário verificar com o TI da Empresa os bloqueios do Antivírus.

Dúvida: Sistema Fechando e Travando

Usuário reporta que o sistema dele fica fechando sozinho e esta travando.

Solução:

Essa situação pode ocorrer quando o controle de avisos do usuário esta com muitos avisos que não foram lidos, isso pode ocasionar a lentidão no sistema.

Dessa forme conectar no cliente e pedir para ele logar com o usuário dele, ao abrir o sistema verificar o controle de avisos, tudo que esta em negrito é o que não foi lido.

Para solucionar terá que excluir esses avisos através do banco de dados utilizando o comando delete from dpavisos