Erro e-mail em NF-e: mudanças entre as edições
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Vá em: Pesquisas > Usuários > Cadastro de Usuários > Informe o usuário > Informe a porta de e-mail correta > Grave | Vá em: Pesquisas > Usuários > Cadastro de Usuários > Informe o usuário > Informe a porta de e-mail correta > Grave | ||
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'''Caixa de correio não disponível. A resposta do servidor foi:5.7.1 Service Unavailable. Client Host [189.50.252.54] blocked using Spamhaus. To request remove from this this list see''' | '''Caixa de correio não disponível. A resposta do servidor foi:5.7.1 Service Unavailable. Client Host [189.50.252.54] blocked using Spamhaus. To request remove from this this list see''' | ||
Edição das 08h28min de 28 de dezembro de 2021
MailBox Unavalible. The server response was: SMPT AUTH is required for message submission on port 587
Ao transmitir uma NF-e, acusa esse erro.
Solução
Esse erro acontece pois a porta de e-mail que está informada no cadastro do usuário está inválido ou esse usuário não está com permissões de rede para enviar e-mails. Por favor, verifique com seu técnico se a porta informada no cadastro do usuário está correta e se há permissões do windows e de rede. Para acessar o cadastro de usuário é preciso acesso de administrador: Vá em: Pesquisas > Usuários > Cadastro de Usuários > Informe o usuário > Informe a porta de e-mail correta > Grave
Caixa de correio não disponível. A resposta do servidor foi:5.7.1 Service Unavailable. Client Host [189.50.252.54] blocked using Spamhaus. To request remove from this this list see
Ao transmitir uma NF-e, acusa esse erro.
Solução
Essa situação está sendo causada pelo um bloqueio feito pelo próprio provedor do e-mail (e-mail está na lista negra). Nesse caso, o cliente deverá informar o TI responsável.