De Base de Conhecimentos da DataPlus Sistemas
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| '''Dúvida Taxa de Juros Boleto'''
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| Ao enviar uma Remessa de Cobrança para o banco, o valor da taxa de juros ficou errada, onde deveria ser 5% ao mês, foi indicado como valor por dia.
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| '''Solução'''
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| Ir em: Cadastros > Tesouraria > Contas > Encontrar a Conta do Banco > Layout de Arquivos de Remessa > Vrs.Acoplamento > Taxa Juros Mensal.
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| Verá que a taxa de juros está informada incorretamente, pois se o campo é numérico (moeda) e esta informado 1.000,00, não tem como o banco calcular 5%.
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| Sendo assim, será necessário informar nesse campo o valor 5,00.
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| '''Dúvida Protesto Remessa de Cobrança'''
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| Como faço para ver se a informação de protesto no corpo dos boletos está sendo enviado corretamente?
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| '''Respostas'''
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| Para isso vá em: Cadastros > Tesouraria > Contas > Encontre a Conta que deseja > Layouts de Arquivos de Remessa > Vrs.Acoplamento.
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| No campo 1ºInstrução Cob. deve ser colocado o código do banco que se refere ao protesto.
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| Por exemplo, em um determinado banco o código 35 equivale há "Protestar Após XX dias úteis do Vencimento”, já o código 34 equivale há "Protestar Após XX dias corridos do Vencimento". Caso deseje a opção 35, inserir esse número no campo 1ºInstrução Cob.
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| Em relação a quantidade de dias, esse deve ser inserido no campo Qtde Dias, por exemplo, caso seja 6 dias, deve informar 06.
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Edição atual tal como às 12h52min de 24 de abril de 2020