Dúvidas Desconto: mudanças entre as edições

Edição atual tal como às 11h48min de 9 de fevereiro de 2026

Dúvida: Duplicata foi descontada, o cliente não pagou e agora ele quer fazer uma renegociação dessa duplicata, como faço?

Descontamos uma duplicata, o cliente não pagou a duplicata e a Empresa teve que pagar. Agora o cliente quer fazer uma renegociação dessa duplicata, que no sistema já consta que esta descontada (está verdinha). Porem na tela de renegociação ela não aparece. Como posso fazer o lançamento correto?

Solução:

No cadastro da Duplicata tem a opção de Resgatar a Duplicata do Desconto:

Podemos ver que trouxe as informações do Desconto, clica em gravar:

Após restagar, o Status da Duplicata volta a ficar como “Boleto Impresso”:

E a Duplicata volta a ficar em aberto para o cliente, não ficando mais como descontada:

No Desconto ela fica constando que foi Resgatada:

Após esse procedimento, é possível renegociar essa duplicata.

@@ Linha 34: / Linha 34: @@
 Após esse procedimento, é possível renegociar essa duplicata.
-== Dúvida: Como Fazer Desconto de Boleto Parcialmente ==
-Tenho um cliente que realizei uma venda em apenas uma parcela, porém o cliente segura um determinado valor por segurança, sendo assim, preciso descontar o restante desse valor, porém não tem como colocar a duplicata parcialmente no desconto, o que faço?
-'''Solução'''
-Nesse caso, você pode fazer a renegociação dessa duplicata em: Finanças > Contas a Receber > Renegociação de Duplicatas.
-Assim você coloca o valor que precisa em uma parcela, marcando a opção Não Calcular e o restante na outra e salve.
-Depois só inserir a duplicata que precisa descontar no banco na tela de desconto e a outra deixa normalmente no sistema.

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