Erro Remessa de Cobrança: mudanças entre as edições
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Quando ocorrer esse erro é preciso acessar as configurações gerais e preencher a informação em destaque para que o erro pare de ocorrer | |||
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Edição das 17h01min de 30 de maio de 2025
Erro: Nosso numero inv.p/modalidade
Ao enviar uma remessa de cobrança ao banco Santander ocorre a seguinte mensagem de rejeição: Nosso numero inv.p/modalidade
Solução
Essa rejeição ocorreu por parte do banco, pois não foi enviado o Nosso Número da duplicata (boleto) na remessa de cobrança.
Isso ocorreu, pois não foi impresso o boleto da duplicata antes de ser enviado em uma remessa, como deveria ser. Se entrar nos vínculos da duplicata poderá verificar que não deverá ter boleto impresso para ela.
Isso se trata de um principio do sistema, onde caso a duplicata seja inserida em uma remessa de cobrança sem ter seu boleto impresso, o nosso número não será gerado e não terá como imprimir depois, sendo assim, o banco que deve gerar o nosso número.
Para a correção deve-se cancelar a remessa, entrar em todas as duplicatas que estavam na remessa e cancelar os boletos.
Depois imprimir os boletos novamente e só depois colocar as duplicatas na remessa, o erro acontece pois os boletos foram impressos depois de as duplicatas serem inseridas na remessa assim as informações do banco não são carregadas na remessa.
Erro: Arquivo fora da sequência. Esperado 148
Ao fazer o envio da remessa de cobrança ao banco, esta ocorrendo o erro:

Solução:
Para correção deve abrir o Layout do banco e informar um número antes do número informado pelo Banco, nesse caso 147:

Após feito deverá gerar um novo arquivo para enviar ao banco.
Erro: Item 1 inválido. Duplicata não encontrada.

Solução:
O erro estava ocorrendo pois o cliente em questão trabalha com mais de uma empresa ativa e no caso na hora de fazer a remessa de cobrança da empresa 1 a usuária estava informado um duplicata que pertencia a empresa 2.
Após mudar para a empresa correta correta, o erro não ocorreu mais.
Erro: Para utilizar o plano de contas contábil é necessário informar a máscara de conta que será utilizada pela empresa
Ao fazer uma remessa de cobrança, esta ocorrendo o erro abaixo:

Solução:
Quando ocorrer esse erro é preciso acessar as configurações gerais e preencher a informação em destaque para que o erro pare de ocorrer
