Dúvida Geral Sistema: mudanças entre as edições
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Usuário reporta que o sistema dele fica fechando sozinho e esta travando. | Usuário reporta que o sistema dele fica fechando sozinho e esta travando. | ||
Edição das 13h02min de 29 de abril de 2025
Sistema não esta abrindo, não aprece nenhuma mensagem
Essa situação pode ocorrer devido ao Antivírus não estar permitindo o sistema abrir, para fazer o teste deve desativar o AntiVírus por 1hr, fazendo isso o sistema irá abrir. Caso de certo peça para o usuário verificar com o TI da Empresa os bloqueios do Antivírus.
Dúvida: Sistema Fechando e Travando
Usuário reporta que o sistema dele fica fechando sozinho e esta travando.
Solução:
Essa situação pode ocorrer quando o controle de avisos do usuário esta com muitos avisos que não foram lidos, isso pode ocasionar a lentidão no sistema.
Dessa forme conectar no cliente e pedir para ele logar com o usuário dele, ao abrir o sistema verificar o controle de avisos, tudo que esta em negrito é o que não foi lido.
Para solucionar terá que excluir esses avisos através do banco de dados utilizando o comando delete from dpavisos
