Dúvida Relatórios: mudanças entre as edições
Sem resumo de edição |
|||
| Linha 135: | Linha 135: | ||
[[Arquivo:Duplicatas no relatório.png|commoldura|centro]] | [[Arquivo:Duplicatas no relatório.png|commoldura|centro]] | ||
== Dúvida: Relatório de comissão esta duplicando as comissões == | |||
Usuária reporta que ao analisar o relatório de comissão o mesmo estava duplicando as comissões. | |||
[[Arquivo:Image-20240514-151646.png|commoldura|centro]] | |||
'''Solução:''' | |||
O calculo da comissão esta duplicando pois na nota de saída esta sendo informado o mesmo parceiro para representante e televendas. | |||
Por exemplo: | |||
A nota 4320 esta informado o representante e televendas Cesar Junio Simon | |||
[[Arquivo:Image-20240515-155746.png|commoldura|centro]] | |||
[[Arquivo:Image-20240515-155817.png|commoldura|centro]] | |||
Ao verificar o cadastro desse parceiro identifiquei que tanto na característica televendas quanto na representante esta informado a politica de comissão. | |||
[[Arquivo:Image-20240515-155947.png|commoldura|centro]] | |||
Nesse caso quando ocorrer de o usuário informar o mesmo representante e o mesmo televendas em uma nota, no cadastro desse parceiro em alguma dessas classes não pode ter a politica de comissão, senão ira gerar duas comissões como esta ocorrendo agora. | |||
Para fazer a correção nas próximas comissões é preciso entrar no cadastro do parceiro e definir se a politica de comissão ficará ativa como representante ou como televendas. | |||
Para o que você for desativar precisa marcar a opção Incide comissão direta e deixar zerado para que a politica seja desativada. | |||
[[Arquivo:Image-20240515-160411.png|commoldura|centro]] | |||
Após fazer a alteração no cadastro do parceiro deixando somente uma politica ativa, basta reprocessar as as regras de negócio para que o relatório seja corrigido. | |||
Reprocessar as regras Gera Comissão do Representante na liquidação da Duplicata e Gera Comissão do Televendas na liquidação da Duplicata, através do painel de regras de negócios. Configurações > Painel de Regras e Resultados. Informar o período que deseja reprocessar. | |||
[[Arquivo:Painel de regras.png|commoldura|centro]] | |||
Edição das 11h21min de 5 de dezembro de 2024
Dúvida: Relatório Sumiu do Gerador
Ao entrar no gerador de relatório não aparece o relatório que procuro, porém ele ainda está no menu, só que ao mandar imprimir mostra filtros de outro.
Solução
Isso ocorre quando o relatório foi excluído.
Para verificar vá na tabela dpLogAlteracoes e coloque o filtro: where tabela='Relatorio' and acao = 3
Dúvida: Não Consigo colocar o Relatório em um Menu
Estou tentando colocar o relatório em um Menu, mas a opção Criar Menu não fica habilita.
Solução
Você não está conseguindo colocar o relatório no Menu, pois o mesmo já pertence a um.
Quando a opção Excluir fica habilitada, quer dizer que o mesmo já se encontra em um Menu.
Caso queira colocar ele em outro lugar, terá que clicar em Excluir Menu na tela que se encontra. Abrir o relatório novamente, selecionar o novo Menu e seu sub-menu, clicar em Criar Menu, depois habilitar ele para seu usuário no novo caminho.
Dúvida: Como colocar um filtro por UF no relatório
Como colocar um filtro por UF no relatório:

Procura uma classe que tem EndereçoEstado, nesse caso é a classe "Cliente".
Clica com o botão direito do mouse: Selecionar filtro > Seleção Simples =

Dúvida: Como identificar quantos Cadastros de Parceiros foram feitos em um determinado período
No Relatório "Listagem de Clientes" basta colocar um filtro de intervalo por Data de Cadastro:

Ao colocar o filtro, é possível filtrar o período que deseja saber quantos clientes novos foram cadastrados:


Dúvida: Relatório não esta saindo por ordem crescente a Data de Emissão da NF
Relatório esta saindo com a Data de Emissão da NF sem ordem:

No Gerador de Relatório, abra o Relatório e clica em alterar. Em cima da Data Emissão, clica com o botão direito e seleciona "Ordena Crescente":

O Relatório ficará Ordenado por Data Crescente:

Dúvida: Quando salvo o arquivo de relatório em excel, sai com as informações fora de ordem, seria possível ajustar?
Ao salvar um Relatório de compra estava saindo fora de ordem:

Estava acontecendo pois ao salvar o Relatório estava selecionando Excel - Somente dados

Ao selecionar Excel (XLSX):

Deu certo salvar o relatório com os dados em ordem:

Dúvida: Relatório não esta aparecendo a somatória
Ao tirar o Relatório de Estoque Retroativo, a somatória não estava aprecendo:

Solução
Estava ocorrendo pois o campo da somatória estava pequeno no gerador de Relatórios:

Após aumentar o campo deu certo, saiu a somatória corretamente:

Dúvida: No Relatório de Extrato Bancário não esta saindo as Baixas de Duplicata
Ao gerar o Relatório Extrato Bancário não esta aparecendo as duplicatas baixadas, aparece somente Adiantamentos:

Solução
Não estava aparecendo as Duplicatas pois o relacinamento no Movimento Classificação estava vermelho:

Foi alterado o Relacionamento para amarelo:

Onde deu certo, o Relatório passou a mostrar as Duplicatas:

Dúvida: Relatório de comissão esta duplicando as comissões
Usuária reporta que ao analisar o relatório de comissão o mesmo estava duplicando as comissões.

Solução:
O calculo da comissão esta duplicando pois na nota de saída esta sendo informado o mesmo parceiro para representante e televendas.
Por exemplo:
A nota 4320 esta informado o representante e televendas Cesar Junio Simon


Ao verificar o cadastro desse parceiro identifiquei que tanto na característica televendas quanto na representante esta informado a politica de comissão.

Nesse caso quando ocorrer de o usuário informar o mesmo representante e o mesmo televendas em uma nota, no cadastro desse parceiro em alguma dessas classes não pode ter a politica de comissão, senão ira gerar duas comissões como esta ocorrendo agora.
Para fazer a correção nas próximas comissões é preciso entrar no cadastro do parceiro e definir se a politica de comissão ficará ativa como representante ou como televendas.
Para o que você for desativar precisa marcar a opção Incide comissão direta e deixar zerado para que a politica seja desativada.

Após fazer a alteração no cadastro do parceiro deixando somente uma politica ativa, basta reprocessar as as regras de negócio para que o relatório seja corrigido.
Reprocessar as regras Gera Comissão do Representante na liquidação da Duplicata e Gera Comissão do Televendas na liquidação da Duplicata, através do painel de regras de negócios. Configurações > Painel de Regras e Resultados. Informar o período que deseja reprocessar.
