Erro ao processar Remessa de Cobrança Sicoob: mudanças entre as edições

Edição das 10h34min de 30 de setembro de 2024

Ao tentar enviar uma Remessa de Cobrança no site da Sicoob, apresenta a mensagem: Ocorreu um erro, tente novamente.

Foi solicitado uma avaliação do suporte do banco, onde retornaram a seguinte análise:

No arquivo que estava gerando foi salvo com o nome REMESSA SICOOB com espaço e outros com número na frente.

Ao retirar o espaço e o número foi possível enviar a remessa.

@@ Linha 5: / Linha 5: @@
 Foi solicitado uma avaliação do suporte do banco, onde retornaram a seguinte análise:
-Olá, Boa tarde!
+[[Arquivo:Retorno sicoob.png|commoldura|centro]]
-Após análise, identificamos que os caracteres especiais estão ocasionando o incidente no Novo IB ao importar arquivo de remessa de cobrança. Orientamos que remova o espaço em branco e caracteres especiais do nome do arquivo, em seguida, realize um novo envio.
 No arquivo que estava gerando foi salvo com o nome '''REMESSA SICOOB''' com espaço e outros com número na frente.