Dúvida Ordem de Serviço: mudanças entre as edições
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== Como mudar o Status da Ordem de Serviço para Faturado, após faturamento parcial? == | |||
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Após Faturar uma Ordem de serviço parcial, o Status dela não mudou para "Faturado". | Após Faturar uma Ordem de serviço parcial, o Status dela não mudou para "Faturado". | ||
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'''Obs:''' Quando o cliente realizar o faturamento de uma OS parcial o processo deve ser feito da seguinte maneira: O primeiro faturamento será feito através da nota fazendo a importação da OS e para faturar o restante esse processo deve ser feito através do faturamento de OS mesmo, pois dessa forma o status irá mudar automaticamente na OS. | '''Obs:''' Quando o cliente realizar o faturamento de uma OS parcial o processo deve ser feito da seguinte maneira: O primeiro faturamento será feito através da nota fazendo a importação da OS e para faturar o restante esse processo deve ser feito através do faturamento de OS mesmo, pois dessa forma o status irá mudar automaticamente na OS. | ||
== Ao tentar encerrar uma Ordem de Serviço apresenta erro. Erro: Produto sem estoque para baixa. == | == Dúvida: Ao tentar encerrar uma Ordem de Serviço apresenta erro. Erro: Produto sem estoque para baixa. == | ||
Ao tentar encerrar uma Ordem de Serviço apresenta essa mensagem: | Ao tentar encerrar uma Ordem de Serviço apresenta essa mensagem: | ||
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Após alterar a OS para “Apenas Serviços” que dará certo. | |||
Edição das 16h44min de 26 de maio de 2026
Dúvida: Como Faturar uma Ordem de Serviço parcial?
Para Faturar uma Ordem de serviço parcial, deve ser feita pela tela de Nota Fiscal:
Na tela da Nota Fiscal, digita o código do cliente e clica em "Importar Pedidos":

Irá aparecer as Ordens de Serviço em aberto, seleciona a Ordem de Serviço que deseja faturar:

Irá carregar todos os itens da Ordem de serviço:
Dúvida: Como mudar o Status da Ordem de Serviço para Faturado, após faturamento parcial?
Após Faturar uma Ordem de serviço parcial, o Status dela não mudou para "Faturado".
Para alterar o status, entra na Ordem de Serviço, clica em Faturamento:

Preenche os campos: Situação, Portador e Transportadora:

Clica em Faturar:

Faturamento realizado com sucesso.

Como já houve faturamento parcial dessa Ordem de serviço, só irá alterar o Status para "Faturado":

Obs: Quando o cliente realizar o faturamento de uma OS parcial o processo deve ser feito da seguinte maneira: O primeiro faturamento será feito através da nota fazendo a importação da OS e para faturar o restante esse processo deve ser feito através do faturamento de OS mesmo, pois dessa forma o status irá mudar automaticamente na OS.
Dúvida: Ao tentar encerrar uma Ordem de Serviço apresenta erro. Erro: Produto sem estoque para baixa.
Ao tentar encerrar uma Ordem de Serviço apresenta essa mensagem:

Esse erro retorna pois, nas configurações Gerais esta informado que o Setor Padrão para a Ordem de Serviço é "Estoque de Venda":

O produto estava no Setor "Estoque de Venda"

Na OS estava Setor "Estoque de Serviço"

Foi alterado o Estoque na Ordem de serviço para "Estoque de Venda"

Deu certo encerrar a Ordem de serviço:

Dúvida: Estou faturando uma OS e ela não esta gerando RPS, a OS fica como Fatudado.

Solução: Não esta gerando a RPS pois no Tipo Cobrança esta “Apenas Produtos” e essa OS tem Apenas Serviços, não tem produtos:


Após alterar a OS para “Apenas Serviços” que dará certo.