Status de Ordem de Serviço: mudanças entre as edições
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O Status de Ordem de Serviço é uma entidade pertencente ao [[DataPlus ERP]]. Essa entidade busca criar classificações referentes as "movimentações" de uma [[Ordem de Serviço]]. O sistema de status é baseado em uma sequência onde cada status tem seus status de origem (que são definidos no cadastro do próprio status) e conforme a origem de cada status, é possível criar uma sequência que o usuário seguirá com a O.S. Importante Salientar que nenhum status pode ser atribuído como origem dele mesmo. | O Status de Ordem de Serviço é uma entidade pertencente ao [[DataPlus ERP]]. Essa entidade busca criar classificações referentes as "movimentações" de uma [[Ordem de Serviço]]. O sistema de status é baseado em uma sequência onde cada status tem seus status de origem (que são definidos no cadastro do próprio status) e conforme a origem de cada status, é possível criar uma sequência que o usuário seguirá com a O.S. Importante Salientar que nenhum status pode ser atribuído como origem dele mesmo. | ||
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'''Inicial:''' deve ser único no sistema. É obrigatório para os novos processos de ordem de serviço. Um status marcado como inicial não pode ter origens cadastradas. | '''Inicial:''' deve ser único no sistema. É obrigatório para os novos processos de ordem de serviço. Um status marcado como inicial não pode ter origens cadastradas. | ||
'''Cancelamento:''' informa que a O.S. foi cancelada. | '''Cancelamento:''' informa que a O.S. foi cancelada. | ||
'''Encerramento:''' deve ser único no sistema e ser anterior ao faturamento. O status marcado como encerramento é atribuído automaticamente ao realizar o processo pelo módulo de Encerramento de OS. | |||
'''Faturado:''' deve ser único no sistema. É obrigatório para o novo faturamento de O.S. (direto pela tela de cadastro e manutenção de O.S.). O status marcado como faturado não pode ser atribuído como origem de nenhum outro status e é atribuído automaticamente no ato de faturar O.S. | '''Faturado:''' deve ser único no sistema. É obrigatório para o novo faturamento de O.S. (direto pela tela de cadastro e manutenção de O.S.). O status marcado como faturado não pode ser atribuído como origem de nenhum outro status e é atribuído automaticamente no ato de faturar O.S. | ||
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Descrição: “Status Inicial” | Descrição: “Status Inicial” | ||
Marcação: INICIAL | Marcação: INICIAL | ||
Origens: <nenhuma> Código: | Origens: <nenhuma> | ||
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Descrição: “Faturada” | Descrição: “Faturada” | ||
Marcação: FATURADO | Marcação: FATURADO | ||
Origens: 3 | Origens: 3 | ||
Código: 5 | |||
Descrição: “Cancelada” | Descrição: “Cancelada” | ||
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Origens: 1, 2, 3 | Origens: 1, 2, 3 | ||
Com este esquema de cadastro de status, o usuário seguirá com a seguinte sequência de status para a O.S.: | Com este esquema de cadastro de status, o usuário seguirá com a seguinte sequência de status para a O.S.: | ||
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1 → 5; 2 → 5 ou 3 → 5. | 1 → 5; 2 → 5 ou 3 → 5. | ||
== Entidades Relacionadas == | == Entidades Relacionadas == | ||
Edição atual tal como às 14h50min de 28 de fevereiro de 2024
O Status de Ordem de Serviço é uma entidade pertencente ao DataPlus ERP. Essa entidade busca criar classificações referentes as "movimentações" de uma Ordem de Serviço. O sistema de status é baseado em uma sequência onde cada status tem seus status de origem (que são definidos no cadastro do próprio status) e conforme a origem de cada status, é possível criar uma sequência que o usuário seguirá com a O.S. Importante Salientar que nenhum status pode ser atribuído como origem dele mesmo.
Cadastros > Tabelas Parâmetro > Status de Ordem de Serviço
Processo
O Status de Ordem de Serviço é parte integrante do Processo de Vendas.
Atributos
O Status de Ordem de Serviço possui uma série de informações que devem ser preenchidas:
Código: É o número sequencial que identifica o status no sistema.
Inicial: deve ser único no sistema. É obrigatório para os novos processos de ordem de serviço. Um status marcado como inicial não pode ter origens cadastradas. Cancelamento: informa que a O.S. foi cancelada. Encerramento: deve ser único no sistema e ser anterior ao faturamento. O status marcado como encerramento é atribuído automaticamente ao realizar o processo pelo módulo de Encerramento de OS. Faturado: deve ser único no sistema. É obrigatório para o novo faturamento de O.S. (direto pela tela de cadastro e manutenção de O.S.). O status marcado como faturado não pode ser atribuído como origem de nenhum outro status e é atribuído automaticamente no ato de faturar O.S.
Origens do Status: Local para indicar os status, que de forma processual, são anteriores ao status criado no momento. Podem ser mais de um status que o antecedem e também se for o status inicial esse campo deve estar em branco.
Cada empresa estruturará esses Status conforme seus processos internos. A nível de exemplo demonstraremos a estrutura abaixo.
Código: 1 Descrição: “Status Inicial” Marcação: INICIAL Origens: <nenhuma>
Código: 2 Descrição: “Aplicação de serviços” Marcação: <nenhuma> Origens: 1
Código: 3 Descrição: “Pré-Faturamento” Marcação: ENCERRAMENTO Origens: 2
Código: 4 Descrição: “Faturada” Marcação: FATURADO Origens: 3
Código: 5 Descrição: “Cancelada” Marcação: CANCELAMENTO Origens: 1, 2, 3
Com este esquema de cadastro de status, o usuário seguirá com a seguinte sequência de status para a O.S.:
1 → 2 → 3 → 4
Poderá também cancelar por:
1 → 5; 2 → 5 ou 3 → 5.