Dúvida Comissão - Histórico de revisão

Angélica em 15h37min de 30 de outubro de 2026

2026-10-30T15:37:15Z

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Linha 1:		Linha 1:
			== Dúvida: Quando faturo uma nf com o valor da comissão errada o percentual tem como arrumar ? ==
			Como a Comissão foi informada diretamente na NF para corrigir deve ser feito um ajuste manualmente no Controle de Comissão, pois se fosse uma comissão indicada na família, por exemplo, poderia ser reprocessada ao fazer o ajuste, mas informada diretamente na NF não é possível alterar.

			[[Arquivo:Comissão5.png\|centro\|commoldura]]


			No Controle de Comissão irá informar o valor que irá acrescentar ou descontar das comissões, informando o sinal de + ou -:
			[[Arquivo:Contcomissao.png\|centro\|commoldura]]





	== Dúvida: Alguns clientes possuem o Desconto Financeiro no cadastro e a comissão do Representante é gerada pelo valor dos produtos da NF, como faço para gerar a Comissão através do ValorEfetivoPago que é com o desconto? ==		== Dúvida: Alguns clientes possuem o Desconto Financeiro no cadastro e a comissão do Representante é gerada pelo valor dos produtos da NF, como faço para gerar a Comissão através do ValorEfetivoPago que é com o desconto? ==
	Cliente tem Desconto Financeiro no cadastro:		Cliente tem Desconto Financeiro no cadastro:

Angélica em 12h58min de 11 de agosto de 2026

2026-08-11T12:58:38Z

← Edição anterior		Edição das 09h58min de 11 de agosto de 2026
Linha 1:		Linha 1:
			== Dúvida: Alguns clientes possuem o Desconto Financeiro no cadastro e a comissão do Representante é gerada pelo valor dos produtos da NF, como faço para gerar a Comissão através do ValorEfetivoPago que é com o desconto? ==
			Cliente tem Desconto Financeiro no cadastro:
			[[Arquivo:Descfinan.png\|centro\|commoldura]]


			Na NF o valor dos Produtos é 153.594,00
			[[Arquivo:Valorprod.png\|centro\|commoldura]]


			A Duplicata gerou com o desconto de 12.652,06
			[[Arquivo:Desc.png\|centro\|commoldura]]


			A comissão é calculada através do valor do produto de 153.594,00
			[[Arquivo:Vlrprod.png\|centro\|commoldura]]


			Foi realizada uma mundança na Regra de Negócio, agora a regra de comissão tem uma nova propriedade (UtilizaValorLiquido) que se marcada, desconsidera os valores de descontos para calcular a comissão.
			[[Arquivo:Utvlrliq.png\|centro\|commoldura]]


			Ajuste esta disponível a partir da versão 3.2.115.5

			[[Arquivo:Ajuste.png\|centro\|commoldura]]


			241.500,00 - 8% = 222.180,00
			[[Arquivo:092.png\|centro\|commoldura]]

	== Dúvida: Fechamento Comissão ==		== Dúvida: Fechamento Comissão ==

Angélica em 18h42min de 12 de fevereiro de 2025

2025-02-12T18:42:42Z

← Edição anterior		Edição das 15h42min de 12 de fevereiro de 2025
Linha 157:		Linha 157:

	[[Arquivo:Painel de regras.png\|commoldura\|centro]]		[[Arquivo:Painel de regras.png\|commoldura\|centro]]

			== Dúvida: Como lançar comissão negativa? ==

			Para lançar uma comissão negativa deve acessar: Finanças > Contas a Pagar > Comissão > Controle

			Ao abrir a tela deve ser informado o código do representante e o período que deseja fazer a pesquisa.

			[[Arquivo:Imagem (13).png\|semmoldura\|centro]]

			Para fazer o lançamento da comissão deve-se clicar no botão de adicionar que fica na parte superior da tela, esse botão irá habilitar uma linha para fazer o preenchimento de dados

			Para deixar a comissão negativa, na coluna Sinal tem que ser informado o sinal de negativo.

			[[Arquivo:Imagem (14).png\|semmoldura\|centro]]

Angélica em 14h19min de 5 de dezembro de 2024

2024-12-05T14:19:58Z

← Edição anterior		Edição das 11h19min de 5 de dezembro de 2024
Linha 119:		Linha 119:
	[[Arquivo:Comi4.png]]		[[Arquivo:Comi4.png]]

	Decorrente a esse motivo, está gerando duas comissões (uma para o VLADIMIR representante e outra para o VLADIMIR televendas).		Decorrente a esse motivo, está gerando duas comissões (uma para o VLADIMIR representante e outra para o VLADIMIR televendas).~


			== Dúvida: Relatório de comissão esta duplicando as comissões ==

			Usuária reporta que ao analisar o relatório de comissão o mesmo estava duplicando as comissões.

			[[Arquivo:Image-20240514-151646.png\|commoldura\|centro]]

			'''Solução:'''

			O calculo da comissão esta duplicando pois na nota de saída esta sendo informado o mesmo parceiro para representante e televendas.

			Por exemplo:

			A nota 4320 esta informado o representante e televendas Cesar Junio Simon

			[[Arquivo:Image-20240515-155746.png\|commoldura\|centro]]

			[[Arquivo:Image-20240515-155817.png\|commoldura\|centro]]

			Ao verificar o cadastro desse parceiro identifiquei que tanto na característica televendas quanto na representante esta informado a politica de comissão.

			[[Arquivo:Image-20240515-155947.png\|commoldura\|centro]]

			Nesse caso quando ocorrer de o usuário informar o mesmo representante e o mesmo televendas em uma nota, no cadastro desse parceiro em alguma dessas classes não pode ter a politica de comissão, senão ira gerar duas comissões como esta ocorrendo agora.

			Para fazer a correção nas próximas comissões é preciso entrar no cadastro do parceiro e definir se a politica de comissão ficará ativa como representante ou como televendas.

			Para o que você for desativar precisa marcar a opção Incide comissão direta e deixar zerado para que a politica seja desativada.

			[[Arquivo:Image-20240515-160411.png\|commoldura\|centro]]

			Após fazer a alteração no cadastro do parceiro deixando somente uma politica ativa, basta reprocessar as as regras de negócio para que o relatório seja corrigido.

			Reprocessar as regras Gera Comissão do Representante na liquidação da Duplicata e Gera Comissão do Televendas na liquidação da Duplicata, através do painel de regras de negócios. Configurações > Painel de Regras e Resultados. Informar o período que deseja reprocessar.

			[[Arquivo:Painel de regras.png\|commoldura\|centro]]

Angélica em 14h18min de 5 de dezembro de 2024

2024-12-05T14:18:20Z

← Edição anterior		Edição das 11h18min de 5 de dezembro de 2024
Linha 95:		Linha 95:

	Vale lembrar que essa alteração irá ser válida apenas para as duplicatas baixadas onde a nota foi feita após a alteração no cadastro do imposto.		Vale lembrar que essa alteração irá ser válida apenas para as duplicatas baixadas onde a nota foi feita após a alteração no cadastro do imposto.


			== Dúvida: Comissão em duplicidade ==

			As comissões do vendedor 1377 estão duplicadas. Pode me informar o motivo? SUP 15181.

			Ao verificar as notas que estão informadas no relatório de comissão, foi possível observar que foi gerado realmente duas comissões na baixa da duplicata.

			[[Arquivo:Comi1.png]]

			Verifiquei que nessa nota, o parceiro está informando tanto para Televendas quanto para Representante.

			[[Arquivo:Comi2.png]]

			Sendo assim, entrei no cadastro do mesmo e observei que está configurado para incidir comissão tanto de Representante quanto de Televendas.

			Está configurado para incidir comissão direta de represente 5%.

			[[Arquivo:Comi3.png]]

			Está configurado para incidir comissão pela politica de comissão para Televendas.

			[[Arquivo:Comi4.png]]

			Decorrente a esse motivo, está gerando duas comissões (uma para o VLADIMIR representante e outra para o VLADIMIR televendas).

Angélica: /* Dúvida: Comissão Sobre Valor Produtos */

2024-12-05T14:17:00Z

Dúvida: Comissão Sobre Valor Produtos

← Edição anterior		Edição das 11h17min de 5 de dezembro de 2024
Linha 74:		Linha 74:

	Não quero que seja considerado nenhum imposto nas comissões, como Desconto, IPI, ICMS ST.		Não quero que seja considerado nenhum imposto nas comissões, como Desconto, IPI, ICMS ST.


	'''Solução'''		'''Solução'''

Angélica: /* Dúvida: Não Gera Comissão Duplicata Avulsa */

2024-12-05T14:16:54Z

Dúvida: Não Gera Comissão Duplicata Avulsa

← Edição anterior		Edição das 11h16min de 5 de dezembro de 2024
Linha 59:		Linha 59:

	Porque não gerou comissão para a duplicata avulsa?		Porque não gerou comissão para a duplicata avulsa?


	'''Solução'''		'''Solução'''
Linha 67:		Linha 68:

	Como essa duplicata em questão é avulsa não há onde buscar a informação do Representante, por isso, não é gerada comissão para ela.		Como essa duplicata em questão é avulsa não há onde buscar a informação do Representante, por isso, não é gerada comissão para ela.



	== Dúvida: Comissão Sobre Valor Produtos ==		== Dúvida: Comissão Sobre Valor Produtos ==

Angélica: /* Dúvida: Não recalcula Comissão Baixa Duplicata */

2024-12-05T14:16:46Z

Dúvida: Não recalcula Comissão Baixa Duplicata

← Edição anterior		Edição das 11h16min de 5 de dezembro de 2024
Linha 50:		Linha 50:

	Estou tentando recalcular a comissão de um determinado período já que não estava considerando o imposto Desconto, essa comissão é gerada por baixa de duplicata, mas permanece o mesmo valor, por que?		Estou tentando recalcular a comissão de um determinado período já que não estava considerando o imposto Desconto, essa comissão é gerada por baixa de duplicata, mas permanece o mesmo valor, por que?


	'''Solução'''		'''Solução'''

	Não está recalculando corretamente porque quando fez a nota fiscal o imposto Desconto em seu cadastro não incidia comissão e essa informação fica gravada na nota. Sendo assim, mesmo ao recalcular ela, o valor permanecerá igual e o imposto só será considerado para calculo de comissão para as novas notas feitas a partir que a opção Incidi Comissão foi marcada no cadastro do imposto.		Não está recalculando corretamente porque quando fez a nota fiscal o imposto Desconto em seu cadastro não incidia comissão e essa informação fica gravada na nota. Sendo assim, mesmo ao recalcular ela, o valor permanecerá igual e o imposto só será considerado para calculo de comissão para as novas notas feitas a partir que a opção Incidi Comissão foi marcada no cadastro do imposto.



	== Dúvida: Não Gera Comissão Duplicata Avulsa ==		== Dúvida: Não Gera Comissão Duplicata Avulsa ==

Angélica: /* Dúvida: Fechamento Comissão Valores Divergentes */

2024-12-05T14:16:39Z

Dúvida: Fechamento Comissão Valores Divergentes

← Edição anterior		Edição das 11h16min de 5 de dezembro de 2024
Linha 27:		Linha 27:

	Como faço o fechamento da comissão, pois tem notas fiscais que estão constando em duplicata de com valores divergente, como faço para parametrizar?		Como faço o fechamento da comissão, pois tem notas fiscais que estão constando em duplicata de com valores divergente, como faço para parametrizar?


	'''Solução'''		'''Solução'''
Linha 45:		Linha 46:

	Se reparar a observação mostra que um lançamento é referente a primeira baixa (Baixa 0) e o outro referente a segunda baixa (Baixa 1).		Se reparar a observação mostra que um lançamento é referente a primeira baixa (Baixa 0) e o outro referente a segunda baixa (Baixa 1).



	== Dúvida: Não recalcula Comissão Baixa Duplicata ==		== Dúvida: Não recalcula Comissão Baixa Duplicata ==

Angélica: /* Dúvida Fechamento Comissão */

2024-12-05T14:16:31Z

Dúvida Fechamento Comissão

← Edição anterior		Edição das 11h16min de 5 de dezembro de 2024
Linha 1:		Linha 1:
	== Dúvida Fechamento Comissão ==		== Dúvida: Fechamento Comissão ==

	Estamos fazendo o fechamento de comissão.		Estamos fazendo o fechamento de comissão.
Linha 10:		Linha 10:

	Outro caso é o do representante B estamos pagando duas vezes o mesmo boleto, porque?		Outro caso é o do representante B estamos pagando duas vezes o mesmo boleto, porque?


	'''Solução'''		'''Solução'''
Linha 22:		Linha 23:

	Se verificar nas notas, provavelmente o Representante B foi informado como Representante e Televendas, sendo assim, é carregado a nota pela classificação da comissão do Representante e pela classificação da comissão do Televendas.		Se verificar nas notas, provavelmente o Representante B foi informado como Representante e Televendas, sendo assim, é carregado a nota pela classificação da comissão do Representante e pela classificação da comissão do Televendas.



	== Dúvida: Fechamento Comissão Valores Divergentes ==		== Dúvida: Fechamento Comissão Valores Divergentes ==