Dúvida Cadastro Produtos - Histórico de revisão

Angélica: /* Dúvida Alterar Código do Produto */

2025-05-16T18:35:57Z

Dúvida Alterar Código do Produto

← Edição anterior		Edição das 15h35min de 16 de maio de 2025
Linha 232:		Linha 232:


	==Dúvida Alterar Código do Produto==		== Dúvida: Alterar Código do Produto ==

	Preciso alterar código dos produtos, eles estão com códigos antigos e precisamos alterar para os códigos novos. Como faço isso sem prejuízo de históricos de vendas?		Preciso alterar código dos produtos, eles estão com códigos antigos e precisamos alterar para os códigos novos. Como faço isso sem prejuízo de históricos de vendas?
Linha 249:		Linha 249:

	[[Arquivo:Imagem (67).png\|miniaturadaimagem\|centro]]		[[Arquivo:Imagem (67).png\|miniaturadaimagem\|centro]]


	== Dúvida: Inativação de produtos por Família ==		== Dúvida: Inativação de produtos por Família ==

Angélica: /* Inativação de produtos por Família */

2025-05-16T18:35:27Z

Inativação de produtos por Família

← Edição anterior		Edição das 15h35min de 16 de maio de 2025
Linha 251:		Linha 251:


	== Inativação de produtos por Família ==		== Dúvida: Inativação de produtos por Família ==

	Usuário reporta que precisa fazer a inativação dos produtos que pertencem a família 04.01.		Usuário reporta que precisa fazer a inativação dos produtos que pertencem a família 04.01.

	'''Solução:'''		'''Solução:'''
	É possível fazer essa inativação através do comando '''update produto set inativo = 1 where familiacodigo = '04.01''''		É possível fazer essa inativação através do comando '''update produto set inativo = 1 where familiacodigo = '04.01''''

	Ao executar esse comando no banco de dados, todos os produtos que pertencem a família 04.01 irão ficar marcados como Inativos.		Ao executar esse comando no banco de dados, todos os produtos que pertencem a família 04.01 irão ficar marcados como Inativos.

Angélica em 18h34min de 16 de maio de 2025

2025-05-16T18:34:59Z

← Edição anterior		Edição das 15h34min de 16 de maio de 2025
Linha 249:		Linha 249:

	[[Arquivo:Imagem (67).png\|miniaturadaimagem\|centro]]		[[Arquivo:Imagem (67).png\|miniaturadaimagem\|centro]]


			== Inativação de produtos por Família ==

			Usuário reporta que precisa fazer a inativação dos produtos que pertencem a família 04.01.

			'''Solução:'''
			É possível fazer essa inativação através do comando '''update produto set inativo = 1 where familiacodigo = '04.01''''

			Ao executar esse comando no banco de dados, todos os produtos que pertencem a família 04.01 irão ficar marcados como Inativos.

Carolina Osti em 16h28min de 27 de fevereiro de 2025

2025-02-27T16:28:26Z

← Edição anterior		Edição das 13h28min de 27 de fevereiro de 2025
Linha 230:		Linha 230:

	[[Arquivo:Image-20240401-135302.png\|commoldura\|centro]]		[[Arquivo:Image-20240401-135302.png\|commoldura\|centro]]


			==Dúvida Alterar Código do Produto==

			Preciso alterar código dos produtos, eles estão com códigos antigos e precisamos alterar para os códigos novos. Como faço isso sem prejuízo de históricos de vendas?

			'''Solução'''

			Esse recurso se encontra disponível no sistema, para isso vá em: Utilitários > Alterar Código do Produto.

			Ao abrir a tela procure o produto atual e informe o código novo no campo Produto Novo, depois disso, clique em Processar.

			Ao fazer isso, o código do produto será alterado para o novo informado.

			[[Arquivo:Imagem (65).png\|miniaturadaimagem\|centro]]

			[[Arquivo:Imagem (66).png\|miniaturadaimagem\|centro]]

			[[Arquivo:Imagem (67).png\|miniaturadaimagem\|centro]]

Angélica: /* Custo do produto não atualizou */

2025-02-12T17:46:06Z

Custo do produto não atualizou

← Edição anterior		Edição das 14h46min de 12 de fevereiro de 2025
Linha 193:		Linha 193:


	== Custo do produto não atualizou ==		== Dúvida: Custo do produto não atualizou ==

	Usuária reporta que ao fazer a entrada da nota e do frete de determinado produto, o mesmo não atualizou o custo que deveria ficar em R$ 5,67.		Usuária reporta que ao fazer a entrada da nota e do frete de determinado produto, o mesmo não atualizou o custo que deveria ficar em R$ 5,67.

Angélica em 17h45min de 12 de fevereiro de 2025

2025-02-12T17:45:55Z

← Edição anterior		Edição das 14h45min de 12 de fevereiro de 2025
Linha 191:		Linha 191:

	Após preencher o valor da margem direta, o sistema irá salvar o pedido normalmente.		Após preencher o valor da margem direta, o sistema irá salvar o pedido normalmente.


			== Custo do produto não atualizou ==

			Usuária reporta que ao fazer a entrada da nota e do frete de determinado produto, o mesmo não atualizou o custo que deveria ficar em R$ 5,67.

			'''Solução:'''

			O problema estava ocorrendo pois ao verificar os impostos da nota da entrada observei que tem PIS e COFINS.

			[[Arquivo:Image-20240401-134055.png\|commoldura\|centro]]

			Ao analisar o cadastro desses impostos os mesmo estão marcado para ALTERAR CUSTO na nota de entrada e também esta com a natureza informada como desconto.

			[[Arquivo:Image-20240401-134234.png\|commoldura\|centro]]

			Ou seja, como esses impostos estão marcados para alterar custo então o sistema esta pegando o valor unitário de PIS e COFINS e subtraindo pelo valor do produto.

			Segue exemplo:

			'''Valor unitário do produto: 4,80'''

			'''Valor unitário de PIS: 50,82 / 690 = 0,07'''

			'''Valor unitário de COFINS: 234,09 / 690 = 0,33'''

			'''Somando o valor unitários desses impostos: 0,33 + 0,07 = 0,4'''

			Como a natureza de PIS e COFINS esta como desconto então esse valor é subtraído pelo valor do produto.

			'''4,80 - 0,4 = 4,40 com o arredondamento de casas decimais.'''

			Portanto o valor apresentado pelo sistema não esta errado.

			Orientar o usuário a estar verificando com a contabilidade se é correto PIS e COFINS alterar o custo do produto, caso não seja é só desmarcar essa opção no cadastro do imposto.

			Referente ao valor do frete o mesmo não foi adicionado no custo do produto pois veja que na operação fiscal utilizada a mesma não estava marcada para atualizar custo, nesse caso para o frete ser adicionado ao custo do produto é necessário que no CFOP esteja essa opção marcada:

			[[Arquivo:Image-20240401-135302.png\|commoldura\|centro]]

Angélica: /* Dúvida Não Consigo gravar um produto novo */

2025-02-12T15:48:07Z

Dúvida Não Consigo gravar um produto novo

← Edição anterior		Edição das 12h48min de 12 de fevereiro de 2025
Linha 182:		Linha 182:
	Depois de fazer esse procedimento, o sistema deixará você desmarcar a característica venda.		Depois de fazer esse procedimento, o sistema deixará você desmarcar a característica venda.

	== Dúvida Não Consigo gravar um produto novo ==		== Dúvida: Não Consigo gravar um produto novo ==

	Estou tentando gravar um produto novo e está dando a seguinte mensagem " O campo com o nome TXTmargemdireta deve ser preenchido		Estou tentando gravar um produto novo e está dando a seguinte mensagem " O campo com o nome TXTmargemdireta deve ser preenchido

Angélica: /* Dúvida Não Consigo Desmarcar Produto como Venda */

2025-02-12T15:47:59Z

Dúvida Não Consigo Desmarcar Produto como Venda

← Edição anterior		Edição das 12h47min de 12 de fevereiro de 2025
Linha 166:		Linha 166:
	Para arrumar isso, seria necessário excluir o produto código CC31256 que deu origem a isso. Outra alternativa também é retirar esses dois zeros manualmente do código, onde o sistema permite retirar eles e salvar normalmente.		Para arrumar isso, seria necessário excluir o produto código CC31256 que deu origem a isso. Outra alternativa também é retirar esses dois zeros manualmente do código, onde o sistema permite retirar eles e salvar normalmente.

	== Dúvida Não Consigo Desmarcar Produto como Venda ==		== Dúvida: Não Consigo Desmarcar Produto como Venda ==

	Estou tentando desmarcar o produto da Característica Venda porém o sistema informa que não é possível por conta do relacionamento de chave estrangeira Lista de Preço.		Estou tentando desmarcar o produto da Característica Venda porém o sistema informa que não é possível por conta do relacionamento de chave estrangeira Lista de Preço.
Linha 181:		Linha 181:

	Depois de fazer esse procedimento, o sistema deixará você desmarcar a característica venda.		Depois de fazer esse procedimento, o sistema deixará você desmarcar a característica venda.


	== Dúvida Não Consigo gravar um produto novo ==		== Dúvida Não Consigo gravar um produto novo ==

Angélica: /* Dúvida Sugerindo Código Errado Zero a Esquerda */

2025-02-12T15:47:52Z

Dúvida Sugerindo Código Errado Zero a Esquerda

← Edição anterior		Edição das 12h47min de 12 de fevereiro de 2025
Linha 154:		Linha 154:
	Ao fazer isso, o produto em seu cadastro não estará mais marcado para Produção.		Ao fazer isso, o produto em seu cadastro não estará mais marcado para Produção.

	== Dúvida Sugerindo Código Errado Zero a Esquerda ==		== Dúvida: Sugerindo Código Errado Zero a Esquerda ==

	Estou cadastrando um produto e na hora de sugerir o código do produto, o sistema está inserindo o 00 na parte esquerda, ou seja, em vez de ser 11111 aparece 0011111.		Estou cadastrando um produto e na hora de sugerir o código do produto, o sistema está inserindo o 00 na parte esquerda, ou seja, em vez de ser 11111 aparece 0011111.
Linha 165:		Linha 165:

	Para arrumar isso, seria necessário excluir o produto código CC31256 que deu origem a isso. Outra alternativa também é retirar esses dois zeros manualmente do código, onde o sistema permite retirar eles e salvar normalmente.		Para arrumar isso, seria necessário excluir o produto código CC31256 que deu origem a isso. Outra alternativa também é retirar esses dois zeros manualmente do código, onde o sistema permite retirar eles e salvar normalmente.


	== Dúvida Não Consigo Desmarcar Produto como Venda ==		== Dúvida Não Consigo Desmarcar Produto como Venda ==

Angélica: /* Dúvida Não Consigo Desmarcar Produto como Produção */

2025-02-12T15:47:44Z

Dúvida Não Consigo Desmarcar Produto como Produção

← Edição anterior		Edição das 12h47min de 12 de fevereiro de 2025
Linha 142:		Linha 142:
	[[Arquivo:Imagem - 2025-01-13T132205.731.png\|miniaturadaimagem\|centro]]		[[Arquivo:Imagem - 2025-01-13T132205.731.png\|miniaturadaimagem\|centro]]

	== Dúvida Não Consigo Desmarcar Produto como Produção ==		== Dúvida: Não Consigo Desmarcar Produto como Produção ==

	Estou tentando desmarcar o produto como produção em seu cadastro, mas não consigo. O sistema não habilita o campo.		Estou tentando desmarcar o produto como produção em seu cadastro, mas não consigo. O sistema não habilita o campo.
Linha 153:		Linha 153:

	Ao fazer isso, o produto em seu cadastro não estará mais marcado para Produção.		Ao fazer isso, o produto em seu cadastro não estará mais marcado para Produção.


	== Dúvida Sugerindo Código Errado Zero a Esquerda ==		== Dúvida Sugerindo Código Errado Zero a Esquerda ==